この窓口について
答える人
山本と申します。業務システムの導入を仕事にしてきました。決まった製品を、会社ごとに違うやり方へ合わせていく仕事です。
どんなに良い仕組みでも、現場のやり方に合っていなければ、元のやり方に戻ります。その分かれ目を、何度も間近で見てきました。
だから、入れる前に「続けられる形かどうか」を必ず確かめます。新しいものを入れること自体より、入れたあとに根づくことのほうが難しいからです。
そこに立ち会ってきたことが、いちばんお役に立てるところだと思っています。
こんな状況を、よく見ています
どれかに心当たりがあれば、お役に立てるかもしれません。
- 業者に言われたとおりに入れたけれど、何が動いているのか自分では説明できない
- 見積もりを見ても、その金額が妥当なのかどうか、比べる材料がない
- 「大切に保管してください」と渡された書類やIDが、必要なときに出てこない
- 社内にシステムに詳しい人がいないので、提案を断る理由を作れない
- 間に入って一緒に見てくれる人がいれば、と思うことがある
私の役どころ
一度きりの作業で終わらせないことを、いちばん大事にしています。
- 業者とあなたのあいだに入ります。専門用語を、あなたが判断できる言葉に直します。
- 妥当かどうかを、あなたの側から見ます。特定の製品を売っていないので、高いものを勧める理由がありません。
- 一緒にお仕事をさせていただいた分は、何をどう変えたかをこちらでも残します。次に必要になったとき、探すところから始めずに済みます。
- 見て助言するだけでなく、実際に手を動かすこともします。
「これ、どうなってたっけ」と思ったときに、聞ける相手がいる。その状態を作るのが、私の仕事だと思っています。
最初に必ずやること
話を聞くことです。分からないことは、分かるまで聞きます。
丁寧にしているのではなくて、聞かないと必ず失敗するからです。
同じ「毎日の集計が大変」でも、会社によって中身がまったく違います。誰がやっているのか、元のデータがどこにあるのか、なぜ今の形になったのか。そこを飛ばして道具だけ作ると、使われないものができあがります。
この窓口のチャットが、いきなり答えを出さずに順番にうかがうのも、同じ理由です。
お請けできること
- 毎日のExcel作業・集計・転記を、もっと楽にする
- 前の担当者が作ったExcelやAccessを、引き継げる形にする／作り直す
- 紙や口頭でやり取りしている情報を、探せる形にする
- 社内のパソコン・ソフト・契約を調べて、一覧の資料にする（取引先へのセキュリティの回答にも使えます）
- パソコンやプリンタの入れ替えを、機種選びから当日の立会いまでまとめて引き受ける（台数の多い作業は技術者を手配し、私も立ち会います）
- まずはメールやお電話、オンラインで状況をうかがいます。それでは分からないときに、現場へ伺って確認します
- 何から手をつければいいか分からない、という段階の整理
お請けできないこと
- 正式なセキュリティ監査、法務・税務の判断
- パスワードや管理者権限をお預かりすること（一覧に書くのは「何があるか」までで、中身は開けません）
- すでに他社と話が進んでいる案件の、相見積もりのためだけのご相談
お約束
- ご相談は無料です。費用をいただくのは、実際にお仕事をご発注いただいてからです。
- お請けできないことや、ほかに向いた方法があるときは、そうお伝えします。