利用規約
「ITのお困り事相談窓口」(以下、この窓口)をご利用いただくうえでの決まりごとです。 ご利用の前に、お読みください。
1. この規約について
この規約は、この窓口の運営者(以下、当方)と、この窓口をお使いになる方(以下、お客様)との あいだの決まりごとを定めるものです。 この窓口をお使いになった時点で、この規約に同意いただいたものとして扱います。
2. この窓口の内容
この窓口は、中小企業のIT・業務のお困りごとを、チャットでうかがう相談窓口です。
- 無料でお使いいただけます(回数の上限を設けています)。
- 会員登録は必要ありません。
- チャットでお答えしている内容はAIが自動で作った参考情報であり、 当方が個別に精査したものではありません。
- ご相談をお送りいただいた場合、当方が内容を読んだうえで、人からお返事をお送りします。
3. 保証しないこと
AIの返事は間違うことがあります。また、この窓口は状況をうかがって整理するための入口であり、費用・期間・実現できるかどうかをお約束するものではありません。
この窓口でのやり取りは、ご判断の材料の1つとしてお使いください。 最終的なご判断は、必ずお客様ご自身の責任で行ってください。 くわしくは免責事項をご覧ください。
4. 書いていただきたくないこと
書いていただいた文章は、返事を作るためにAI(Anthropic社のClaude)へ送信され、 当方のデータベースに保存されます。そのため、次のものは書かないでください。
- お客様の勤務先やお取引先の秘密情報(秘密保持契約の対象になっているものを含みます)
- お客様以外の方の氏名・連絡先などの個人情報
- パスワード、鍵、社内システムのIDなど
当方では、個人名や会社名らしき文字を自動的に伏字に置き換える処理を行っていますが、これは簡易的なもので、すべてを取りきれるわけではありません。書かれた内容によって生じた不利益について、当方は責任を負いかねます。
5. してはいけないこと
- 法令や公序良俗に反する行為
- 自動化された手段などで、短時間に大量のアクセスを行うこと
- この窓口の仕組みを解析・改変したり、正常な動作を妨げたりすること
- 他の方や当方の権利を侵害する行為
- 当方になりすます行為、または当方が提供したものであるかのように装って第三者に提供する行為
これらに当てはまると当方が判断した場合、事前の通知なく、ご利用をお断りすることがあります。
6. やり取りの内容と権利について
お送りしたご提案の文章は、お客様の社内で自由にお使いいただけます。 この窓口自体の画面や仕組みの複製・転載はご遠慮ください。
7. 費用について
この窓口のご利用は無料です。この画面で代金をいただくことはありません。
ご相談のあと、実際に制作や導入の作業をお請けする場合は、あらためてお見積りをお出しし、内容と金額にご同意いただいたうえで着手します。 この規約は、そこから先の作業の契約を定めるものではありません。
8. メールでのご連絡
メールアドレスをうかがった場合、次の目的で利用します。
- いただいたご相談の控えをお送りするため
- ご相談へのお返事をお送りするため
- 「お知らせを受け取る」にチェックを入れていただいた場合にかぎり、 お役に立ちそうな情報(IT活用の事例や、費用をかけずにできる工夫など)をお送りするため
チェックを入れていただいていない方へ、お知らせのメールをお送りすることはありません。チェックは任意で、入れていただかなくてもご相談はお送りいただけます。
なお、お知らせのメールは、まだお送りしていません。始めるときは、あらためてご案内します。 受け取りはいつでもおやめいただけます。お送りするメールに記載の方法でお手続きいただくか、 控えのメールにそのまま返信してお知らせください。
メールアドレスの削除をご希望の場合も、控えのメールにそのまま返信してお知らせください。
9. 窓口の変更・中断・終了
当方は、この窓口の内容を予告なく変更したり、一時的に中断したりすることがあります。 また、ご利用が集中した場合や、運営に必要な費用の上限に達した場合、 一時的に受け付けを停止することがあります。
一人で運営しているため、お返事までお時間をいただくことがあります。内容によっては、お請けできないとお伝えすることがあります。
10. 責任について
この窓口は無料でご提供しているものです。 この窓口のご利用によって生じた損害について、当方は責任を負いかねます。 ただし、当方に故意または重大な過失がある場合はこのかぎりではありません。
11. 規約の変更・準拠法・お問い合わせ
この規約は、必要に応じて変更することがあります。変更した場合は、このページに掲示します。 この規約は日本法にもとづいて解釈されます。
ご質問は、トップページのチャットからお送りいただくか、控えのメールへの返信でお知らせください。
最終更新日:2026年9月22日
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